milgiore

Apple è stata nominata per la 10a volta consecutiva miglior azienda per quanto riguarda il servizio clienti.

L’associazione dei consumatori, la Consumer Reports, ha posizionato la casa di Cupertino al primo posto nella classifica del servizio clienti migliore. Nel 2012 ha ottenuto 78 punti conquistando la vetta della classifica, mentre quest’anno ha raggiunto ben 86 punti. La seconda classificata è Lenovo che ha guadagnato ‘solo’ 63 punti.

Gli utenti Apple si possono dire sicuramente soddisfatti del loro servizio clienti, sia per via telefonica sia per quella online, ma anche quella di persona presente negli Genius Bar.

La casa californiana, con questo risultato, si dimostra, per l’ennesima volta, davanti a tutti, stando sempre in ‘prima fila’.

Proprio così, ancora una volta la casa di Cupertino si dimostra un passo avanti rispetto alle concorrenti. Questa affermazione è stata confermata con un sondaggio effettuato dal sito J.D. Power che premia l’iPad come miglior tablet per la seconda volta consecutiva. Lo stesso dato vale anche per l’iPhone che è stato dichiarato miglior smartphone per la nona volta consecutiva, seguito dai prodotti di casa Samsung.

Il sondaggio si è basato su 4 fattori:

1. La facilità d’utilizzo
2. Il design
3. Le prestazioni
4. Il costo

Il risultato era dato in punti e l’iPad ha totalizzato ben 836 punti su 1000, seguito da Amazon, Samsung, Asus e Acer.  Qui di seguito potete vedere una foto riassuntiva.

L’iPad, con questo sondaggio, si è dimostrato ancora una volta il miglior tablet al momento in circolazione, soprattutto grazie alla sua facilità di utilizzo che permette a tutti di utilizzarlo, anche i meno esperti, come bambini o anziani.